FAQ

Questions générales

Quels types de cellules de batterie proposez-vous ?

We currently offer high-performance lithium-ion cylindrical battery cells.

Our selection is tailored to meet various high-power and high-capacity needs. If you have questions about specific cells or their applications, feel free to contact us!

Comment savoir quelle batterie convient à mon application ?

Le choix de la bonne batterie dépend de plusieurs facteurs, notamment :


  • Capacité : durée pendant laquelle vous avez besoin que la batterie dure avant de la recharger (mesurée en mAh ou Ah).

  • Taux de décharge : la quantité de courant que la batterie peut fournir en toute sécurité sans surchauffe.

  • Tension : Assurez-vous que la tension correspond aux exigences de votre appareil ou système.

  • Taille et ajustement : les dimensions physiques de la batterie doivent correspondre à votre application.

  • Cycle de vie : considérez le nombre de cycles de charge/décharge que la batterie peut gérer au cours de sa durée de vie.

Nos cellules Molicel et SEPNi offrent des options hautes performances pour diverses applications.

Vos produits sont-ils couverts par la garantie ?

Oui, nos cellules de batterie sont couvertes par une garantie limitée. Cette garantie protège contre les défauts de fabrication et garantit que vous recevez des produits de haute qualité. La couverture de la garantie ne s'étend généralement pas à une utilisation inappropriée, aux dommages causés par une mauvaise utilisation, à une surcharge ou à des facteurs environnementaux.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin de plus de détails sur les conditions de garantie, n'hésitez pas à nous contacter

Services d'ingénierie

Quels types de services d’ingénierie fournissez-vous ?

Nous offrons des solutions d’ingénierie spécialisées pour les projets à alimentation électrique, de la conception à la certification et au-delà. Nos services incluent :

Systèmes de batteries – Conception sur mesure de packs de batteries avec intégration complète du BMS et prise en charge de la recharge jusqu'à la recharge rapide DC niveau 3.

Conversions de véhicules électriques – Que ce soit pour des flottes ou des véhicules niches, pour les entreprises ou les particuliers, nous vous accompagnons dans toutes les étapes d’une conversion à l’électrique.

Conformité réglementaire – Assistance pour respecter les normes provinciales canadiennes (SAAQ, Service Ontario, Service BC).

Optimisation des performances – Instrumentation, simulations et validation de prototypes.

Conception et analyse avancées – Conception générative, FEA, CFD et simulations thermiques pour améliorer la performance et la sécurité.

Donnez vie à votre projet avec des solutions innovantes et performantes.

Pouvez-vous aider à la conception d’un système de batterie personnalisé ?

Absolument ! Nous sommes spécialisés dans la conception de systèmes de batteries haute performance adaptés à vos besoins. De la sélection des meilleures cellules à l’optimisation de l’efficacité grâce à des mesures réelles et des simulations, nous veillons à ce que votre système réponde aux normes de performance, de sécurité et de réglementation. Que ce soit pour des véhicules électriques, des prototypes ou des applications spécifiques, nous vous offrons un accompagnement expert.

Comment puis-je contacter votre équipe d'ingénierie pour une consultation ?

Vous pouvez contacter notre équipe d’ingénierie via notre page Contactez-nous. Utilisez le formulaire de demande de projet pour nous faire part de vos besoins spécifiques. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.

Questions techniques

Quelle est la différence entre les cellules à haute capacité et à haute décharge ?

Les cellules haute capacité stockent plus d’énergie et offrent une durée de fonctionnement plus longue, ce qui les rend idéales pour les appareils ou les applications qui nécessitent une utilisation prolongée sans charge fréquente.

Les cellules à décharge élevée sont conçues pour fournir de l'énergie rapidement et gérer des charges de courant plus élevées, ce qui est parfait pour les applications qui nécessitent une explosion de puissance, telles que les outils électriques, les véhicules électriques ou les équipements axés sur les performances.

Le choix du type approprié dépend de votre préférence pour une longue durée de vie de la batterie ou une puissance de sortie élevée.

Puis-je utiliser vos cellules dans des véhicules électriques, des drones ou des outils électriques ?

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Proposez-vous un assemblage de batteries sur mesure ?

Nous offrons un soutien à l’assemblage pour des solutions de batteries sur mesure et pouvons étudier les options d’assemblage en fonction des besoins de votre projet.

Support et assistance

Quelle est votre politique de retour ?

Tous les achats sont considérés comme définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Nous vous recommandons de vérifier attentivement toutes les spécifications du produit avant d'acheter pour garantir la compatibilité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement .

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et des instructions pour suivre votre colis. Utilisez le lien fourni pour vérifier l'état de votre envoi à tout moment.

Expédiez-vous à l'international ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Une fois la commande passée, elle est traitée immédiatement pour garantir une expédition rapide. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir les modifications ou les annulations. Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser. Si vous avez besoin de plus de détails, reportez-vous à notre politique de remboursement ici .